青岛企业考察
2012年9月，应香港科技大学邀请，海尔集团首席执行官张瑞敏赴香港担任“杰出讲座系列”主讲嘉宾，作了题为《没有成功的企业，只有时代的企业》的精彩演讲，与香港科技大学师生、校友、企业管理人员、社会贤达等分享了海尔人单合一双赢模式的探索实践。
张瑞敏说，企业的词典里不应该有“成功”二字，所谓成功不过是踏准了时代的节拍。但是时代发展得非常快，不可能永远踏准时代的节拍，但又不能要求时代随自己变化，或者要求时代不变，所以唯一能做的就是改变自己。
然而，如何变成“时代的企业”呢？张瑞敏认为至少需要三个条件：
前提条件是观念革新，永远以用户为是，以自己为非，追上时代的步伐；
必要条件是创新体系；
充分条件是制度创新。
这三者之间形成逻辑递进关系。
张瑞敏的演讲收到热烈反响，网友“Bill”称其为不可多得的管理经典！香港科技大学博士王晨劼在博客中写道：我没有想到这样的讲座会给我带来如此大的收获，张瑞敏不愧是中国的管理大师-听他的讲座绝对胜过上管理学课程。
海尔690系青岛空调线体资源创新经营体 刘月说，网络化时代，要跟上用户点击鼠标的速度。
海尔1169系家居经营体 祁俊洁：互联网上用户是一群一群来的，实体店是一对一，互联网是多对多服务。
海尔1169系物流经营体 杨蕾：线上网友正在互动需求，线下服务师来上门服务，根据客户需求提供最佳解决方案。
