海尔集团数字化服务
课程背景网络化时代,用户所关注的早已不再是产品本身,而是全方位的服务。在海尔看来,核心只有四个词:连接、分享、流动、认知。概括来说,就是要让用户、服务兵以及所有攸关方构建成一个零距离交互且互联互通的服务生态圈。 课程收益 全方位了解海尔的...
课程背景网络化时代,用户所关注的早已不再是产品本身,而是全方位的服务。在海尔看来,核心只有四个词:连接、分享、流动、认知。概括来说,就是要让用户、服务兵以及所有攸关方构建成一个零距离交互且互联互通的服务生态圈。 课程收益 全方位了解海尔的...
海尔“数字化”的平台转型探索模式(3小时) 课程背景 网络化时代,大家都在谈论“数字化转型”。但是不是适合所有企业?是不是要谈企业优化升级就要依靠“数字化”?这背后的逻辑支撑究竟如何?做好了倚靠“数字化”的战略决策后,企业究竟从哪里入手去找...