青岛企业考察“他们很惊讶，但应该有人能听懂您！”
与张瑞敏先生一起走出会场，我第一时间用这句话表达了我的感觉。
这个名为“第86届耶鲁CEO峰会”的活动，由耶鲁大学6月在纽约公共图书馆Schwarzman主办，会议主题是“未来与过去大相径庭：颠覆性创新的喜与忧”，参与各方是来自官产学三界的大咖们，也有对主题感兴趣的PhD候选人（主要来自耶鲁等名校），有点像国内说的官产学恳谈会+学术交流会。而正是在这个会议上，耶鲁大学首席领导力学院计划将一个名为”传奇领袖奖”的奖项颁发给来自中国的企业家——海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏先生。
这个奖项绝对是重量级的。耶鲁大学首席领导力学院创立于1989年，是世界领导力理论研究的前沿阵地，是很多知名领导力理论的发源地。而过去获奖的也都是大咖，如通用电气的Jeff Immelt、时代华纳的Jeff Bewkes、宝洁的John Pepper、可口可乐的Don Keough……可以说，每个人都是在美国商界能够独当一面的人物。
我们进入会场时，讨论已经进行得如火如荼，主席是来自耶鲁大学管理学院领导力研究的高级副院长Jeffrey Sonnenfeld，他熟络地调动各个参会者发表观点，并巧妙地调节气氛。显然，这是一个学术圈的“老炮儿”，气场十足。在场的人大多也比较熟络，注意力比较集中，已经形成了一个氛围微妙的“场”。这种场景不禁让人有点担心：虽然领奖是大会议程上的事情，但要让这群人突然把注意力转移到一个来自中国的企业家身上，并不太容易。
在大会主席的介绍之后，大屏幕播放了一个海尔的短片，从“砸冰箱”开始，从商业模式的角度简单介绍了海尔正在做什么。片子很短，但基本说清楚了海尔的前世今生，那种呈现企业从小到大的故事也是极具感染力的。而后，黑石集团主席兼CEO Stephen A. Schwarzman通过视频发表了热情洋溢的推荐，现场颁奖的27届美国证券交易委员主席William Donaldson和耶鲁管理学院前副院长、经济学教授Sharon Oster也做了简单的推荐。他们对于海尔和张瑞敏先生是了解的，他们的溢美之词也并非客气。自然，现场的观众们也给出了热烈的掌声。
张瑞敏先生登场了，接受了颁奖之后，他需要发表一下获奖感言。他的讲话很简单，就是两点：第一是感谢。他认为，海尔当前正在打破传统，遇到了很多困难，遭到了很多非议，但依然坚定不移地前进。在这个时候，耶鲁颁发这个奖项，是对于海尔的肯定和鼓励。第二是澄清。他说，这个奖项尽管叫“传奇领袖奖”，但如果哪个企业家认为自己是“传奇领袖”，他应该去看心理医生。说到这里，现场的气氛开始活跃起来，美国人对于幽默是最能接受的。张瑞敏先生接着用德鲁克经典的话来做了解释，“根本没有成功这一回事，生命就是一个过程，所有的成功不过是我们用以自鉴的镜像。”。他说：这个互联网时代，企业家不能把自己当成传奇，迷恋于自己对于企业的控制，而是要把平台变成传奇，让每个人都能在这个平台上把自己变成传奇。
这个演讲并不是常规的观点，也不一定是老美们能够预期的。一方面，美国是一个移民国家，其文化很有包容性，有点像一个可以自我迭代的Android系统；但另一方面，美国又崇尚英雄主义，他们认为“能力越强，责任越大”，也希望有一些英雄来带领凡人，这又有点像一个依靠Jobs这类神人引领的iOS系统。从目前来看，美国经济也进入了不确定性的时代，他们对于英雄的期盼可能更大，开玩笑说，从现在美国漫威和DC两大漫画公司不断推出的超级英雄电影越来越火爆，就可见一斑。
所以，让自己从英雄变成凡人？让企业从科层变成平台？这个观点有点冲击，但好的演讲不需要太多的言语就能抓住人心，好的观点也不一定是按部就班。在场的官产学们沉默了几秒，仔细咀嚼了一下，而后爆发了热烈掌声……
依然气场十足的大会主席Jeffrey Sonnenfeld走到了张瑞敏先生的面前，言语中颇为欣赏，他很直接地说：“我赞成您的观点！”而后，不少学者走到张瑞敏先生面前交换名片，学者们对于“先锋企业样本”的喜爱是掩饰不住的，犹如我这样的人一直跟踪海尔进行研究，所以，他们的心情我特别能够理解。可以肯定的是，从今天开始，会有越来越多的世界学者来研究海尔。
与张瑞敏先生一起走出会场，我说：“美国是一个平台型国家，强调自由，但他们的企业全是科层，而中国是一个基于儒家文明的科层国家，强调秩序，但居然有一个企业开始打造平台。他们很惊讶！但应该有人能够听懂您！”
张瑞敏先生对这个判断点了点头，他说：“大企业的领袖们手握权力，很难放弃。而对于权力的迷恋是企业无法转型的症结，今天，我们用海尔的实践告诉大家，我们没有领袖，愿意放弃权力，让个人平凡，让平台伟大！”
我却说：“认可您的一部分观点，但不认可另外一部分。”
张瑞敏先生笑而不答，听我的观点。
我说：“要打造平台，必须要有英雄，没有这个人的魄力，企业无法撼动既得利益者，无法打破科层制。但这个人一定不能把自己当英雄，而是要有平等的心态和对于人性的无限尊重，他需要在担当主角之后，回归平凡，让位于平台，成就他人。这种人很少，如果有，他注定是个传奇！”
张瑞敏先生和我都笑了，一切尽在不言中。
文：穆胜
北京大学光华管理学院工商管理博士后，穆胜企业管理咨询事务所CEO
