现在,随着物联网智能家居场景的兴起,这家老牌的中国家电企业也迅速地完成了品牌转型,从一家传统的家电企业,成为了全球领先的物联网生态企业,为消费者提供先进的智能家居体验。
2019年7月1日,青岛海尔正式更名为“海尔智家”,将为用户提供衣、食、住、娱的智慧全场景解决方案,全面提升用户生活品质。
次年9月,海尔智家又推出了全球首个场景品牌“三翼鸟”,一经亮相就得到了年轻消费群体的关注,因为这个品牌为用户提供了阳台、厨房、卫浴、全屋空气、全屋用水、视听等全场景解决方案。
推出三翼鸟品牌之前,海尔已经在全球布局了多个大家电品牌,除了海尔品牌以外,还有大家熟悉的卡萨帝、统帅等,那为何只有新成立的三翼鸟,能被称作全球首个场景品牌呢?
笔者了解到,三翼鸟之所以能被称作“场景品牌”,是因为其完全不同于海尔集团旗下的其它品牌,这个品牌具备场景、生态和用户这三方面的差异化价值。
首先是场景价值。
三翼鸟品牌能够结合衣联网、食联网、娱联网等生态场景,以及家庭内的全屋空气、用水、智能等系统场景,为用户提供一套完整的智慧家庭场景。
简单来说,就是三翼鸟具备场景自裂变的实力,可提供多个方案,用户想要的在这里都能找到。
比如在智慧阳台场景下,除了常规的“洗烘联动”实现衣物即洗即干以外,还可以定制绿植场景、萌宠场景、阅读场景等各种方案。
据悉,目前光是智慧阳台场景,就提供了休闲、健身、亲子等几十个方案,可以满足不同用户群体的定制化需求。
其次是生态价值。
对于企业来说,三翼鸟是一个智慧家庭服务生态,这个平台会将各领域、各行业、各品类合作伙伴链入智家体验云平台,共同打造爆款场景,为用户提供需求。
所以三翼鸟也是海信与其它企业共赢的一个中枢,在定制化场景方案下,可以带动第三方生态品牌的增值,同时也能够保证用户个性化需求的满足。
而在未来,随着越来越多的生态品牌加入其中,三翼鸟的生态价值也将得到进一步提升,生态服务的广度、宽度、深度也会越来越专业。
最后是用户价值。
用户在智家体验云平台上,可以轻松高效地管理网器、升级功能、迭代体验,并享受终身售后服务,三翼鸟能够让用户获得服务永不过时的终生价值。
并且智能家电产品,还能让用户体验无感支付场景,比如智能冰箱发现牛奶、鸡蛋等食物没有后,会自动下单补给,洗衣机在检测到洗衣液余量不足时,也会自动为用户购买,省去了很多步骤。
通过智家体验云平台,三翼鸟可洞察用户的需求,快速发现用户的痛点,提供交互、场景和感知全程无断点的体验,帮助智慧家庭全面升级。