青岛企业考察经济观察报记者庞丽静中国家电巨擘海尔集团正在实施其2010年的战略方案：为适应网络经济，全面推行“自主经营体”。
海尔集团高层称，2010年海尔要从卖产品到卖服务转型，选择的支点就是自主经营体。
海尔希望达成一种权责利一致的机制。这种机制可以理解为：每一个人在公司工作，相当于拿到的是公司的资产，拿到的资产必须要增值，把所用的费用拿掉，剩下公司与个人进行分成。早在2007年，海尔集团就致力于流程再造，曾提出用1000天实现流程系统创新。
自主经营体12月3日，海尔信息本部的视频日清会召开。这次会议解决的是计划上市的一款平板电视，能否在春节前夕如期上市的问题。胶州样板经营体全流程14人参会。会上，农村经营体负责人当场向开发内勤人员落实了两个细节问题。
以往，这样的会议只有营销、企划和订单3人参加。会上即使了解需求后，也要等会后找相关部门落实，最快也要到第二天才能得到解决方案的结果。“这不仅是开会人数增加的问题，而是体现全流程的服务。”
农村经营体相关负责人表示。自主经营体是海尔高层为适应网络经济提出的。海尔集团董事局主席兼CEO张瑞敏表示，互联网消除了距离，这就是它最大的影响。
海尔将自主经营体建立分为三个阶段。建基础体系，将项目分解到人，让每个人都有自己的目标；然后提供资源平台，让每个人都有市场资源；最后每一位员工自主经营，成为老板——实现真正的“人单合一”。
“人单合一”中，人就是员工，单就是市场目标。在新机制下：决策层是要关注这个企业在市场上的战略方向和战略目标，企业新的机会就是他目标的任务；人力、财务、市场等等都有各自的损益表，这个损益表和这个团队对客户的承诺内部要形成一个契约；普通员工（把自己当成经营体老板），其盈利等于业务收入减去成本、费用或其他损失。
倒逼海尔现在的社区店，前身有两个。一个是以前主要做销售的专卖店，一个是以前主要做服务的售后网点。现在两者都转型为社区店，“营销、服务”一体化转型之后，新的需求是每个社区店都需要给用户销售全套产品，但有的售后网点并不具备维护全套产品的水平。
2009年12月26日，新机制出来了。如果社区店能维护全套产品，就是给企业、用户、员工都带来了增值，那么结算系数就是12，否则就依次降低。海尔正在试图建立这样一种循环状态，就是位于用户端的自主经营体有积极性不断改变，及时反馈用户、客户需求，从而倒逼所有流程和机制的调整。在海尔高层看来，经营体最了解用户需求，但资源有限。如果以经营体为支点，不仅能拉动外部市场，同时也能驱动内部流程。现在，海尔的中层以上管理者感到很大的压力。
因为作为本部自主经营体的高层，他们的考核，都是要成为行业的第一。这是张瑞敏给每一个本部长的目标。或者一年、或者两年、或者三年必须达到目标。每周乃至每月的本部长会议，都要对指标的进度进行全面了解。
“压力实在太大了。”海尔管理人员对本报表示，海尔的机制就是要把人的潜力发挥到极致。据悉，去年底已经有模具本部的负责人已经因为承受不了压力，而提出辞职。目前在原公司担任顾问一职。
